מדיניות החזרים וביטולים

תנאי ביטול והחזר עבור פעילויות מועדון צלילה חופשית אילת

מועדון צלילה חופשית אילת מספק קורסים, אימונים, סדנאות וטיולים בצלילה חופשית לכל הרמות. אנו פועלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן בנוגע לעסקאות מכר מרחוק ומכירים במדיניות הביטול וההחזר המופיעה בחוק בישראל, בהתייחס לכלל הפעילויות הנרשמות במועדון.

תשלום עבור שירותים
התשלום עבור כל שירות יוסדר במעמד ההרשמה דרך האתר שלנו.

מדיניות ביטולים והחזרים לקורסי צלילה חופשית 

1. ביטול רכישה אשר בוצעה יותר מ-14 ימים לפני מועד האירוע
   במקרה של ביטול שנעשה עד 14 ימים ממועד הרכישה, יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול.
2. ביטול רכישה אשר בוצעה פחות מ-14 ימים לפני מועד האירוע
   במקרה של רכישה אשר בוצעה פחות מ-14 ימים לפני מועד האירוע, ניתן לבטל עד 48 שעות לפני האירוע, בניכוי דמי ביטול.
3. דמי ביטול
   דמי ביטול יהיו 5% מסך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.

ביטול בעקבות תנאי מזג האוויר
במקרה בו החלה פעילות וכתוצאה מתנאי מזג האוויר הוחלט על ביטול (בשל מצבו המסוכן של הים כפי שנקבע על ידי אחד מאנשי הצוות), אנו מתחייבים להשלים את הפעילות על חשבון המועדון, ללא עלות נוספת.

הוראת דחיית קורס לחיילי מילואים
חיילי מילואים הזקוקים לדחיית הקורס בעקבות גיוס למילואים, זכאים לדחות את השתתפותם בקורס פעם אחת בלבד, אם לא יעמדו בתנאים המצוינים בסעיף הביטול הקודם. במקרה כזה, עליהם להציג אישור גיוס ולהסדיר מועד חלופי לשיעור.

דחיית קורס בשל מחלה
דחיית הקורס בשל מחלה תתאפשר פעם אחת בלבד, בתנאי שתספק אישור מחלה מרופא עד 48 שעות לפני תחילת הקורס. דחיית הקורס תתבצע על פי מועד חלופי שייקבע.

החזר כספי ודחיית קורס
החזר כספי יינתן בהתאם לתנאי הביטול המצוינים, ההחזר יבוצע לפי אמצעי התשלום שבו נעשתה הרכישה.

שנה לתיאום מועד חלופי
במקרה של דחיית הקורס, יש לתאם את המועד החלופי בתוך שנה מיום רכישת הקורס. אם לא יבוצע תיאום עד שנה מיום הרכישה, תתבצע פקיעת הזכות לדחייה והקורס ייחשב כלא מבוצע.

מדיניות החזר לאחר תחילת הקורס ודחיית קורס במקרים מיוחדים
ברגע שהמשתתף התחיל את הקורס (או את הפעילות הראשונה), לא יינתן החזר כספי. עם זאת, במקרה של מחלה, גיוס למילואים או מקרה חירום, המועדון יאפשר דחיית המשך הקורס למועד חלופי, כל עוד הדחייה תתבצע בתוך שנה מיום רכישת הקורס. הדחייה תתואם עם הלקוח ותהיה בכפוף לזמינות המועדון.

מדיניות ביטולים והרשמה לאימון צלילה חופשית

• הרשמה לאימון: ההרשמה לאימון תעשה עד ליום שלפני האימון, עד שעה 17:00. לאחר שעה זו לא תתאפשר הרשמה לאימון.
• ביטול אימון: ביטול של אימון יתבצע עד 24 שעות לפני תחילת האימון. לאחר מכן, לא יתאפשר החזר או ביטול.

נשמח לעמוד לרשותכם ולהסביר כל פרט נוסף, וכולנו כאן כדי להבטיח שתהנו מחוויה בטוחה ומהנה !